国内初のSaaSに特化した
カスタマーサポートの課題
業務量は多いが、社員の採用が間に合っていない
顧客対応にかかっている時間やコストを見直したい
顧客のLTVを最大化したい（解約予防・アップセル）
FUSAGUの特徴
BtoB×SaaSに特化したオンボーディング担当をPJ単位でアサイン可能
オンボーディング部分をアウトソースし、優先度が高い顧客にリソースを集中出来る
専任のディレクターが実働メンバーと伴走支援
FUSAGUでできること
稼働ボリュームに合わせてフレキシブル×超高速で対応
コストを変動費化出来る為、自由な事業戦略を立てることが出来る！
伴走型でオンボーディング人材の育成・ナレッジの内製化も出来る
契約期間を通して社員の方にオンボーディング知識やスキルをインストールする「伴走型」でサポート！
スタートアップの成長をドライブする！
フレキシブル且つ短期で高い期待成果を出せる為、事業の成長をドライブさせることが出来る！
導入までの流れ
1.お問い合わせ
2.弊社担当からサービス詳細についてご説明
3.お申し込み
4.稼働開始
稼働開始まで
約2週間頂いております
料金プラン
初期費用 300,000円（税抜）
導入コンサルティング、設計サポート、初回インプット代などを含みます。
月額利用料
時給2,500円〜×稼働工数
時給2,500円〜×稼働工数
最低利用期間3ヶ月〜（週3日以上の稼働）とさせて頂きます。