CATEGORY 営業ノウハウ

営業ノウハウ

ヒアリングとは?ビジネスでの使い方や重要性、スキルを高めるポイント、注意点

ヒアリングとは和製英語で「相手から話を聞きとる」ことを意味しますが、ビジネス・営業においては重要な役割を果たします。ヒアリングの本質やポイントを理解しておくだけで、見込み客のニーズに沿った解決の提案が可能です。本記事では、ヒアリングの重要性や能力アップのポイント、注意点について解説

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アウトバウンド営業とは?インバウンドとの違いやコールセンターのコツ

アウトバウンド営業とは企業から顧客に対して能動的にアプローチする営業手法を指します。わかりやすい例をあげれば、テレビCMやチラシ、DM、訪問営業などの手段があげられるでしょう。近年はWebメディアをはじめとしたインバウンドの集客手段が脚光を浴びつつありますが、アウトバウンド営業は企

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アポイントとは?意味やメール・電話での取り方|例文・会話例付

アポイントはセールスのはじめの一歩にあたるステップです。それだけに「アポイントをどれだけ取れるか」というのは、最終的な売上にも関わってくる重要なポイントとなります。本記事では、アポイントの取り方やメール・電話でのアプローチについて解説します。アポイントとは?

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営業戦略の立て方とは?戦術との違いや事例付きフレームワークで解説

「戦略」という用語はさまざまな分野で用いられていますが、営業においても「営業戦略」という言葉が存在します。営業は営業担当者と顧客の1対1のゲームではなく、競合他社や代替品などが存在する競争です。そして競争である以上、ライバルに勝つことを意識しなければなりません。本記事では営

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営業職はきつい?仕事内容やスキル、転職するメリット、年収とは

営業職とは商品・サービスを売る仕事です。企業の売上を立てるために欠かせない存在であり、求められるスキルは多岐に渡ります。ただ、営業職として力をつければキャリアアップして高収入を得たり、独立・起業を目指したりすることも可能です。本記事では、営業職の仕事内容やメリット、向いている人、年

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インサイドセールスとは何か?やり方やメリット、つらい理由を解説

インサイドセールスとは、電話・メール・ビデオ通話を用いたオフィス・自宅からできる営業手法です。従来、営業担当者は見込み客の選定〜アポイント獲得〜契約までを一手に担っていましたが、移動時間など非効率なシーンも多かったため、昨今では分業による効率化が進んでいます。本記事では、インサイド

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法人営業とは?仕事内容や未経験から転職する必要スキル、気になる年収

法人を対象とした営業は、対個人(消費者)の営業と並ぶ2大テーマです。対個人の営業に対して大口取引が多いなどの特徴があります。取引金額のみならず、営業担当者として心得るべき内容も異なるでしょう。本記事では、法人営業の内容や必要なスキル、年収などについて解説します。年収も他の職

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アカウント営業とは?ソリューションセールスの違いや進め方、注意点

アカウント営業は、従来よく言われていた「ルート営業」や「ソリューション営業」とは異なる概念です。これまでの営業手法に限界を感じている人も、この記事を通してアカウント営業についての知識を得ることで、営業に関する考え方を変えて新たなアプローチの方法を身につけましょう。アカウント営業(セ

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クロージングとは?意味や営業の成約率を高めるコツ・テクニック7選

ビジネスにおけるクロージングとは、営業をかけている見込み客に対し、契約を迫ることです。クロージングは売上を左右するため、営業担当者は必ず身につけておく必要があります。本記事では、クロージングの流れや概要、成約率を高めるテクニック・コツ、注意点を解説します。クロージングとは何か簡単に

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絶対に知っておきたい!アウトバウンド営業活用マップ

営業リソース不足に関する課題があり、営業代行会社を活用したが、アポの質が悪くうまくいかなかった!という意見を業界では多く聞きます。なぜ多くの企業は営業アウトソースをうまく活用しきれずに失敗に終わってしまうのか。今回の記事では「営業アウトソースをうまく軌道に載せるコツ」いわゆるアウトバウンド営業活用マ

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【β版】絶対に知っておきたい!アウトバウンド型インサイドセールス用語集

アウトバウンド型インサイドセールス業務をメインとするギグセールスで、普段から稼働メンバーが活用している専門用語をまとめてみました。中々アウトバウンド型インサイドセールスに関わる方も少ないかとは思いますが、法人営業やアウトバウンド営業に携わっている方がいましたら、是非辞書のようにご活用頂ければと思いま

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【法人営業担当者必見】アウトバウンド営業・施策を行う前のチェックリスト

在宅・リモートワークが増えたことをきっかけに顧客獲得の施策をオンライン施策に投下している企業様も多いかと思います。オンライン施策がうまくワークし、リード数が増えたものの、自社がターゲットとしている顧客層からの問い合わせが無くor少なく(ターゲット外)、他の施策として「アウトバウンド営業」を再度検討し

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アウトバウンド営業を加速させる為の設計〜運用ナレッジ

現在多くの企業で「オンライン施策」に予算を投下して、効率的にリード獲得を行っていらっしゃるかと思いますが、オンライン施策のみで施策を回そうとすると、どうしても顧客獲得コストが高騰してしまったり、リード獲得後の商談化〜クロージングまでのプロセスが決まっていないことで貴重なリードを無駄にしてしまうなんて

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【営業アウトソース理論】部分アウトソースを使いこなしながら運用を軌道に乗せる

過去に「営業代行会社を利用したが上手く活用出来なかった。」「テレアポ代行会社から上がってくるアポの質が悪くて困っている」など営業アウトソースに良いイメージを持っている企業様がいないのが現実です。そこで今回は営業アウトソースに必要な情報や運用方法について解説していきたいと思っております。LINE@

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BtoB新規開拓に欠かせないアウトバウンド営業のチャネル構築

日本国内において人材不足が叫ばれる中、営業領域においても、人材の採用や育成への投資が必要不可欠となっています。そんな状況下でも成果を出し続けている企業は、自社での取り組みが不足しがちな「アウトバウンド営業」領域において、「営業アウトソース」をうまく活用することで成長を続けています。アウトバウンド

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営業代行/アウトソースを活用するメリットとは?

LINE@やってます!公式アカウント「LINE@営業フリーランス特化型ナレッジメディア“ギグセールス ブログ”」大事な情報も届きますので、忘れずに友達登録して下さい!あらゆる業種・業態の企業で人手不足が叫ばれる中、「営業」も例外ではありません。人事のミカタが、企業の人事関係者を対象に実施

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【リードジェネレーション】施策の組み合わせによるアウトバウンド型営業

アウトバウンド型営業と聞くとどうしても「打率が低い方法だ!」「非効率な営業スタイルだ!」というイメージを持たれる方も多く、大半がオンライン上で獲得したリード=ニーズ・課題が顕在化した企業のみに対して注力して提案活動を行なっているかと思います。効率がいい仕組みを構築することはもちろんいいと思い

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【コロナ時代】セールス業務のアウトソース先の選び方

今回のテーマに関してはコロナ時代に必要な営業業務のアウトソース先の選び方についてお届けさせて頂きます。新型コロナウイルスの影響で、感染拡大防止策の1つとして企業が一同に集まる展示会(オフラインイベント)などの開催が中止になりました。その為、展示会やセミナーでリード獲得・育成を行なっていたB2

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【徹底解説】新規開拓のテレアポから上がってくるアポは何故確度が低いと言われるのか!?

企業の営業担当者様が抱える課題として「新規アポイント獲得数が減っている」「アポイントからの成約率が悪く売上目標に未達」「営業人材のリソース不足」などがあり、営業部分を外部にアウトソースする!という考えが一般的になりつつあります。「営業のアウトソースを活用してみたが、アポの質が悪かった」「連携