美容外科のカウンセラーからフリーランス営業職へ!?〜ギグセールス合同会社営業統括 宮崎えりなさん〜

今回は美容外科のカウンセラーからフリーランス営業職として独立され、現在オンラインセールスでの実働領域はもちろんのこと、各案件のdirectorとしても大活躍している宮崎さんにお話を伺いました!

【プロフィール情報】
・氏名 宮崎えりな
・年齢 29
・過去の経歴
総合病院医事課にて勤務1年
美容外科にて受付カウンセラーとして勤務4年
その後フリーランスとして独立し3年

フリーランスとして独立した背景・理由

最終経歴の美容外科ではカウンセラーとして主に患者様(toC)向けの手術と言う技術商材のクロージングを行っていました。患者様の求める理想像へ近づくために提供できる手術内容に対して、いかに内容を理解して頂き、且つ必要性を感じていただけるかがとても重要でしたが、毎月のクロージング成約率の平均は70〜80%を維持しておりました。

独立したばかりの活動や様子を教えて下さい

toC営業の経験しかなかったので、まずは乳幼児向け英語教材の訪問営業からスタートし、営業トークやクロージングノウハウを勉強しました。その後徐々にtoB向けリード獲得からクロージングへ活動をシフトしていきました。

■今の仕事の活動について教えて下さい

現在はスタートアップ企業に常駐し、セールスチームとしてアポ獲得からクロージングまでの業務を行いながら、ディレクション業務や新規案件獲得提案等の業務、フリーランス人材採用業務を行なっています。

フリーランス営業職としてのやり甲斐と大変さを教えてください

企業内で働いていると、ノルマ達成や拘束時間が長く自分の時間が確保出来ない、納得の行く評価をしてもらえない、といった悩みがあったりすると思いますが、フリーランスの場合、稼働工数を自分で調整することが出来、頑張れば頑張るほど自分に成果がダイレクトに入ってくるところにやり甲斐を感じます。

フリーランスの場合はノルマという絶対的な数値がないので余裕を持って商談に挑むことができるので、成果も上がりやすいです。ただその分フリーランスは複数案件を受託していたりすると、インプット量も増えます。いかに効率よく商材をインプットし、その良さをクライアントにお伝えできるか、ノウハウを身につけるまでにはそれなりの経験が必要です。

案件を受託するかどうかを判断する基準は何ですか?

・自分の経験
・実績として意味のある案件になるかどうか
・長期継続が見込める案件かどうか

自分の知識が豊富な分野でも良いですし、逆にまだ挑戦したことのない分野であれば、さらに自分の成長につながる可能性があります。上記にも記載ましたが、フリーランスは同時に複数の案件で稼働することもあり、その分商材のインプットにもある程度の時間が必要です。しっかりと理解をしていなければ成果を出すことができません。その為、短期的な案件を繰り返し受注していると、その都度インプットが必要になります。その時間を架電・商談に当てることが出来れば案件稼働数も増やすことができます。

得意な営業手法について教えて下さい

もともと人と話すことがとても好きなので、営業感をあまり出さずに、まずはクライアントからヒアリングをしっかりと行い課題をお伺いしながら、しっかりとお相手の方との関係性を構築し、商談を進めて行くことが一番自分の商談スタイルとして得意な手法だと思います。

ギグセールスに参画してみていかがですか?

自分が稼働してみて培ったノウハウを生かし、ディレクションや案件受託・採用業務等、フリーランスで1人ではできなかったような経験を積むことができ、非常に良い機会を頂くことができました。

今後の展望や目標、実現したい夢について教えて下さい

今後は今までの自分の実働経験を生かし、主要メンバーとして案件の受託から稼働メンバーのアサイン、案件のディレクションを行いながら、過去行なっていた美容業界への進出を目指しています。具体的位は美容外科クリニックと患者様のマッチングから、患者様への事前ヒアリング、簡易的なカウンセリングをし、熱量の高い患者様を適したクリニックへご紹介できるような美容コンサルとして活躍を目指し、日々勉強しています!

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